Pergunta Frequentes

Sim! Trabalhamos com a maior
plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do NOME DO GATEWAY.

Além disso, nosso site conta com
a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil,
pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas
informações.

Nós acreditamos que é possível
fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro.
Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço
extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte,
Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós
enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua
residência.

Sim. Nós prezamos pela
transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de
rastreamento válidos internacionalmente.

Nossos fornecedores (industriais
que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o
número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta
entrar em contato.

O decreto de Lei 1804/80 sobre
importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos
de até $50USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu
produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos Auxiliar e
TENTAR minimizar a cobrança de impostos. Caso a cobrança seja inevitável e
nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade
do consumidor final!

Não. Priorizamos a comercialização de produtos nacionais.

Prezamos pelo conforto de nossos clientes e pela agilidade na resposta, portanto, buscamos responder o mais breve possível. Podendo levar até 1 dia útil, variando de acordo com a complexidade e demanda. Horario de funcionamento do suporte: 8:00 até as 18:00 (Horário de Brasília).